Kundenservice

Bestellen bei PhysioTape kann:

  • telefonisch, +49 (0)2565-4047879
  • per Fax, +49 (0) 2565-4052343
  • per Post indem Sie das Bestellformular senden an: PhysioTape B.V., Midzomerweg 8, NL-7532 SW Enschede
  • per E-Mail an: info@physiotape.de
  • vüber unseren webshop auf dieser Website

Bestellen über unseren Webshop:

Eine Bestellung über den Webshop von PhysioTape kann bereits mit 4 Klicks ausgeführt werden. Wir haben alles so einfach wie möglich für Sie gemacht. Für den Versand Ihrer Bestellung benötigen wir Ihre privaten Daten. Diese werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet und nicht für kommerzielle Zwecke.

Hier wird Schritt für Schritt beschrieben, wie Sie Ihre Bestellung ausführen können:

  • Klick beim gewünschten Artikel auf “In Warenkorb”
  • Gebe die Anzahl der Rollen oder die Anzahl von einem bestimmten Artikel ein.
  • Klick anschließend auf „in den Warenkorb“
  • Kontrolliere den Warenkorb und klicke anschließend auf „Zahlen“
  • Loggen Sie sich ein, wenn Sie ein Kundenkonto haben (Daten werden automatisch ausgefüllt) oder tragen Sie Ihre Daten manuell ein.
  • Mit Ihrer Bestellung erhalten Sie die Rechnung, die dann zu zahlen ist.
  • Klick auf “Bestellung ausführen”

Wie wird meine Bestellung geliefert?

PhysioTape versendet die bestellten Artikel mit unseren Versandpartnern von Parcel International. Abhängig von der Größe der Bestellung und der Versandadresse wird Ihr Paket an Werktagen geliefert durch DPD oder GLS.
Wenn Sie Ihre E-Mail Adresse bei der Bestellung angeben, können wir Ihnen eine Track & Trace Nummer zukommen lassen, so dass Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.

Bestellungen, die vor 14.30 Uhr eingegangene sind, können wir noch am gleichen Tag bearbeiten und versenden. Meistens wird das Paket am nächsten Werktag ausgeliefert. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Sollten Sie nach drei Werktagen noch keine Lieferung empfangen haben und auch noch keine E-Mail von uns über eine Lieferungsverzögerung, dann liegt vermutlich ein Problem im Bestellprozess vor. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall, so dass wir das Problem umgehend beheben können.

Lieferungen an ein Postfach?

Parcel liefert leider keine Pakete an ein Postfach. Wir raten also von einer Postfach Adresse grundsätzlich ab. Bitte geben Sie eine normale Adresse an.

Expressbestellungen?

Normalerweise liefern wir Ihre Ware innerhalb von 1 bis 2 Tagen. Sollten Sie Ihre Lieferung dringend am nächsten Tag benötigen, können wir Ihnen eine Expresslieferung anbieten. Beachten Sie bitte, dass höhere Versandkosten hierfür anfallen. Kontaktieren Sie uns gerne für mehr Informationen.

Ihre Bestellung wurde noch nicht geliefert?

Wennnach spätestens 4 Werktagen Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist, gibt es wahrscheinlich irgendwo in dem Bestell- und / oder Lieferprozess ein Problem. Bitte nehmen Sie mit PhysioTape Kontakt auf, wir kümmern uns umgehend darum.

Bei Bestellungen bis 135,- € ink. MwSt. werden 5,50 € Bearbeitungsgebühr und Versandkosten berechnet. Bestellungen über 135,- € inkl. MwSt. sind versandkostenfrei.

Sie erhalten die Rechnung mit Ihrer Bestellung zugesandt.

Wir liefern gegen Rechnung, zahlbar ohne Abzüge innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. Bitte geben Sie bei der Überweisung des Rechnungsbetrages die Rechnungsnummer und Ihre Kundennummer an. Diese finden Sie auf der Rechnung.

Bankverbindung PhysioTape Deutschland:
Volksbank Gronau-Ahaus eG
IBAN: DE23 4016 4024 0872 005 300
BIC: GENODEM1GRN

Die Rechnungsstellung erfolgt aus den Niederlanden.

Zahlungserinnerung erhalten?

Wenn Sie eine Zahlungserinnerung erhalten haben, dann haben wir noch keine Zahlung für bestellte Artikel oder eine Kursanmeldung von Ihnen erhalten.

Wir weisen darauf hin, dass der Zahlungseingang und der Erhalt einer Zahlungserinnerung sich überschneiden können.

Zahlungsverzug?

Ist Ihre Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen eingegangen, erhalten Sie eine Zahlungserinnerung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen per Post zugesandt.

Erhalten wir auch während dieser Zahlungsfrist keine Zahlung, dann erhalten Sie eine Mahnung mit einer weiteren Zahlungsfrist von 6 Tagen.

Bleibt auch diese Zahlung aus, beauftragen wir ein Inkassounternehmen.

Die hierdurch entstehenden Kosten gehen zu Ihren Lasten.

Zahlungserinnerung erhalten, jedoch Rechnung bereits gezahlt

Sie haben eine Zahlungserinnerung erhalten, den Rechnungsbetrag jedoch vor mehr als 5 Werktagen auf unser Konto überwiesen. Bitte nehmen Sie in diesem Fall umgehend per E-Mail info@physiotape.de Kontakt mit uns auf.

Zahlungsbedingungen MTC-Kurse PhysioTape int. Academy

PhysioTape int. Academy versendet einige Wochen vor Anfang des Kurses die Rechnung und die Teilnahmebestätigung per Post.

Die Rechnung ist 14 Tage vor Beginn des Kurses, unter Angabe der Rechnungsnummer und Kundennummer (diese finden Sie auf der Rechnung), zu zahlen.

Die Bankverbindung PhysioTape int. Academy ist:

Volksbank Gronau-Ahaus eG
IBAN: DE09 4016 4024 0867 0279 00 BIC: GENODEM1GRN
Die Rechnungsstellung erfolgt aus den Niederlanden

Zahlungsbedingungen MTC-Kurse Kooperationspartner der PhysioTape int. Academy

Die PhysioTape Academy kooperiert mit namhaften Fortbildungsinstitutionen des Gesundheitswesens, bei denen die Fortbildungen zum zertifizierten MTC-Therapeuten stattfinden.

Die Rechnung über die Kursgebür und die Teilnahmebestätigung erhalten Sie direkt vom jeweiligen Fortbildungsinstitut.

Für Kurse die bei unseren Kooperationspartnern gebucht werden, gelten die Zahlungsbedingungen der jeweiligen Fortbildungsinstitutionen. In diesem Fall sind die oben genannten Zahlungsbedingungen der PhysioTape Academy nichtig und somit nicht mehr gültig.

Sie haben eine Frage zu Ihrer Zahlung oder einer Rechnung, bitte nehmen Sie mit einem Mitarbeiter von PhysioTape Kontakt auf.
Telefonisch +49(0)2565-4047879 oder per E-Mail an info@physiotape.de

Bestellungen annullieren oder retournieren

Annullieren:

Bestellungen, die Sie doch nicht kaufen möchten, können Sie am Tag der Bestellung bis 15:00 Uhr annullieren. Wenn Sie ein Produkt aus irgendeinem Grund nicht kaufen möchten, haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen an PhysioTape zurückzugeben. Retoursendungen werden nur akzeptiert, wenn die Verpackung nicht beschädigt ist. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Versandadresse:

PhysioTape B.V.
Midzomerweg 8
NL-7532 SW Enschede

Haben Sie die Rechnung für die retournierten Produkte bereits gezahlt, erstattet PhysioTape den Betrag nach Erhalt der Retoursendung.

Retournieren

Es kann schon mal vorkommen, dass die Bestellung nicht vollständig oder falsch geliefert wird. In dem Fall können Sie am besten Kontakt mit einem Mitarbeiter von PhysioTape aufnehmen.

Warum wird meine Bestellung von PhysioTape nicht bearbeitet?

Eine Bestellung kann aus verschiedenen Gründen nicht bearbeitet werden.

  • wenn der Artikel nicht lieferbar ist
  • oder die Angabe der Anschrift ist nicht korrekt
  • oder Sie sind kein professioneller Anwender
  • oder durch eine technische Störung

Sobald eine Bestellung nicht bearbeitet werden kann, nimmt PhysioTape umgehend Kontakt mit Ihnen auf.

Natürlich ist es möglich, dass Sie innerhalb von 2 bis 3 Werktagen keine Bestellung erhalten haben und PhysioTape Sie nicht kontaktiert hat. Das liegt wahrscheinlich an einem Problem beim Bestell- und / oder Lieferprozess.
Bitte nehmen Sie in diesem Fall mit PhysioTape Kontakt auf, wir kümmern uns umgehend darum.

Gibt PhysioTape eine Gewährleistung auf die Artikel?

Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Diese steht Ihnen zu, wenn ein mangelhafter Artikel geliefert wird. Wenn der gekaufte Artikel einen Mangel aufweist, bitten wir Sie umgehend Kontakt mit einem Mitarbeiter von PhysioTape aufzunehmen. Je nach Artikel erhalten Sie einen Ersatz oder die Erstattung des Kaufpreises.

Widerrufsrecht

a. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

FysioTape BV
Midzomerweg 8
7532 SW Enschede
The Netherlands
Tel: +31 (0)53-4781900
Fax: +31 (0)53-4781901
Service-Nummer Deutschland
Tel: +49 (0)2565-4047879
Fax: +49 (0)2565-4052343
E-Mail: info@physiotape.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag dem Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Vertragserklärungen über Aufträge, bei denen die Produkte eindeutig kundenspezifisch angefertigt werden/ wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht ist ebenfalls ausgeschlossen, soweit nichts anderweitig zwischen den Parteien vereinbart ist, bei:

  • Audio- oder Videoaufzeichnungen und Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Besteller entsiegelt worden sind.
  • In allen gesetzlich normierten Fällen des § 312d Abs. 4 BGB

Wie erstelle ich ein Kundenkonto für den Webshop?

Um ein Kundenkonto zu erstellen, gehen Sie zu Anmelden. Geben Sie Ihre Daten ein. Indem Sie auf “Versenden” klicken, wird Ihr Kundenkonto erstellt.

Passwort vergessen

Kein Problem, Sie können ein neues Passwort anfragen. Hierfür werden Sie auf eine Seite geleitet, bei der Sie Ihre bestätigte E-Mailadresse eingeben können. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie per E-Mail einen Link. Über diesen Link können Sie ein neues Passwort angeben.

Tipps zur Passwort Auswahl

  • Verwenden Sie das Passwort nicht für mehrere Websites / Logins
  • Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig
  • Das Passwort sollte mindestens acht Zeichen lang sein
  • Verwenden Sie Zahlen, Großbuchstaben und Symbole
  • Erstellen Sie ein Passwort das leicht zu merken und dennoch für andere schwer zu erraten ist.
  • Verwenden Sie kein zu offensichtliches Passwort, wie Name oder Geburtsdatum

E-Mail Adresse für Kundenkonto vergessen

Wenn Sie die E-Mailadresse Ihres Kundenkontos vergessen haben, senden Sie uns bitte eine Anfrage mit der Angabe Ihres Namens und der Anschrift, mit der Sie bei uns registriert sind, an info@physiotape.de. Insoweit möglich, erhalten Sie von uns Ihre E-Mailadresse zu Ihrem Kundenkonto.

Nachricht ‘Ungekannter-User‘

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie keine Tippfehler gemacht haben.

Sie haben keine Tippfehler gemacht und erhalten immer noch diese Meldung? Wahrscheinlich ist die eingegebene E-Mail Adresse bei uns nicht bekannt. Unser System erkennt Sie dann nicht als registrierten Kunden.

Wenn Sie sicher sind, dass Sie ein Kundenkonto erstellt und keine Tippfehler gemacht haben aber trotzdem noch die Meldung erhalten, bitten wir Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.

Sie können jederzeit die Daten Ihres Kundenkontos ändern. Dies sind Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Liefer-und Rechnungsadresse.

Sie können Ihre persönlichen Daten wie folgt ändern:

  • Klick auf “Login” und loggen Sie sich ein mit Ihrer E-Mailadresse und Passwort ein;
  • Klick auf “Mein Konto”;
  • Klick unter persönliche Daten auf “Daten ändern”;
  • Dann ändern Sie Ihre persönlichen Daten.

Für PhysioTape ist Sicherheit sehr wichtig. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten streng vertraulich. Neben alle Vorsichtsmaßnahmen, die wir unternehmen, können Sie uns ebenfalls behilflich sein Ihre Daten so gut wie möglich zu sichern, indem Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben.

PhysioTape
Midzomerweg 8
7532 SW Enschede
Niederlande

Mail: info@physiotape.de
Web: www.physiotape.de

Geschäftsführer: Gert-Jan Olthoff

Telefon:+31 (0) 53- 478 1900
Fax: +31 (0) 53- 478 1901

Servicenummer Deutschland:
Tel: +49 (0) 2565-4047879
Fax: +49 (0) 2565-4052343

Bankverbindung Deutschland:
IBAN: DE33 4016 4024 0869 1766 00
BIC: GENODEM1GRN
Volksbank Gronau-Ahaus eG

Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Enschede
Registernummer: 06088524
Gründungsjahr: 1998

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
NL 813165593-B01

Haftungsausschluss (Disclaimer)

Haftung für Inhalte
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Haftung für Links
Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

Copyright
Alle Daten, Abbildungen, Texte und Layout der gesamten PhysioTape Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung bedarf ausdrücklicher Genehmigung und ist rechtzeitig anzumelden.

Privatsphaere und Datenschutz

1. Allgemeines

Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Webseiten. Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.

2. Bestandsdaten

2.1 Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. So muss z.B. zur Zustellung der Waren Ihr Name und Ihre Anschrift an den Warenlieferanten weitergegeben werden.
2.Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder ohne gesetzliche Grundlage werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an außerhalb der Vertragsabwicklung stehende Dritte weitergegeben. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt. Nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften werden diese Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt haben.

3. Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog.“Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: hier.

4. Informationen über Cookies

4.1 Zur Optimierung unseres Internetauftritts setzen wir Cookies ein. Es handelt sich dabei um kleine Textdateien, die im Arbeitsspeicher Ihres Computers gespeichert werden. Diese Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner (Langzeit-Cookies) und erkennen ihn beim nächsten Besuch wieder. Dadurch können wir Ihnen einen besseren Zugang auf unsere Seite ermöglichen.
4.2 Das Speichern von Cookies können Sie verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen „Cookies blockieren“ wählen. Dies kann aber eine Funktionseinschränkung unserer Angebote zur Folge haben.

5. Social Plugins von Facebook

Wir verwenden Social Plugins von facebook.com, betrieben durch Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Die Plugins sind an dem Facebook Logo oder dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ zu erkennen. Wenn Sie z.B. den „Gefällt mir“ Button anklicken oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Weiterhin macht Facebook Ihre Vorlieben für Ihre Facebook-Freunde öffentlich. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Aufruf unserer Seite Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Auch wenn Sie nicht eingeloggt sind oder gar kein Facebook-Konto besitzen, übermittelt Ihr Browser Informationen (z.B. welchen Webseite Sie aufgerufen haben, Ihre IP-Adresse), die von Facebook gespeichert werden. Details zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten durch Facebook sowie Ihren diesbezüglichen Rechten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unsere Webseiten über Sie gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseiten bei Facebook ausloggen.

6. Auskunft

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Fragen können Sie z.B. über die folgende E-Mail-Adresse stellen: info@physiotape.de

7. E-Mail und Widerrufsmöglichkeit

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteil-ten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

E-Mail-Werbung

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich vom Newsletter abmelden.

Speicherung von Kundendaten

Eine ggf. erteilte Einwilligung in die Speicherung Ihrer Kundendaten kön-nen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Vergan-gene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Lieferungs- und Zahlungsbedingungen

Lieferung

Sie erhalten die Ware per Zustelldienst und alle Pakete werden von den Niederlanden aus versendet. Die Lieferfrist beträgt im Durchschnitt 3 Werktage. Sollten Sie bei Artikeln, die in verschiedenen Farben lieferbar sind, keine Farbangaben machen, behalten wir uns die Farbauswahl vor.

Versandkosten und Zahlungsbedingungen

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von € 135,00 versandkostenfrei. Bei kleineren Bestellungen berechnen wir Versandkosten in Höhe von € 5,50 (inkl. MwSt.)

Die Versandkosten bei Lieferungen ins Ausland sind in vollem Umfang vom Besteller zu tragen.

Bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrages bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

Wir liefern gegen Rechnung, zahlbar ohne Abzüge innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.

Bankverbindung PhysioTape Deutschland:

Volksbank Gronau-Ahaus eG

Kto: 872 005 300
BLZ: 401 640 24
IBAN: DE23 4016 4024 0872 0053 00
BIC: GENODEM1GRN

Die Rechnungsstellung erfolgt aus den Niederlanden.

Zahlungsverzug

Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, so gerät er in Verzug und hat den Verzugsschaden zu tragen. Der Kunde ist berechtigt, den Nachweis zu führen, dass der tatsächliche Verzugsschaden nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist.

Warenrückgabe

Sie kaufen bei uns auf Probe. Falls Ihnen die Artikel nicht gefallen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeben. Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Ausgeschlossen vom Umtausch sind Bücher. Rücksendungen bitte ausreichend frankiert mit dem jeweils günstigsten Posttarif (sofern möglich als Warensendung) an uns einsenden.

Reklamation

Bitte kontrollieren Sie unsere Lieferungen nach Erhalt der Ware und zeigen Sie uns sichtbare Mängel innerhalb von 14 Tagen an. Sie haben ein Recht auf kostenlose Nachbesserung und/oder teilweisen oder ganzen Umtausch der Lieferung. Nach Rücksprache senden Sie bitte die reklamierten Artikel ausreichend frankiert mit dem jeweils günstigsten Posttarif (sofern möglich als Warensendung) an uns zurück. Unfrei an uns geschickte Sendungen können wir nicht annehmen. Bei berechtigten Reklamationen leisten wir Ersatz und erstatten Ihnen selbstverständlich Ihre ausgelegten Portokosten.

Preise

Alle Preise sind in EURO angegeben. Die Preise verstehen sich inklusive der gültigen holländischen BTW (Mehrwertsteuer z. Zt. 6% und 21 %). Bei einer Mehrwertsteuererhöhung behalten wir uns eine entsprechende Preiserhöhung vor.

Gerichtsstand

Es gilt das niederländische und europäische Recht. Der Gerichtsstand ist Enschede (Niederlande), wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sollten wir gegen die Gesetze eines Landes verstoßen, obliegt dieses im Verantwortungsbereich des einzelnen Bestellers.

Hinweis:

Sollten, trotz aller Sorgfalt, Schreib- und Abbildungsfehler vorkommen, so können wir dafür keine Haftung übernehmen.

Alle Texte und Bilder auf dieser Internet-Website sind geschützt (© Copyright PhysioTape BV, Enschede). Die Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung sowie Nachahmung ist nur mit unserer schriftlichen Genehmigung gestattet.